Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 1 maggio 2026. Questa pagina descrive i termini contrattuali tra te (il cliente) e Phemichub Co (il professionista) per l'erogazione dei servizi di coaching di carriera.

Oggetto del servizio

Il servizio consiste in sedute individuali di coaching di carriera, della durata di un'ora ciascuna, erogate online via videochiamata o, su appuntamento, di persona a Napoli. Le sedute possono essere prenotate singolarmente o in pacchetti (cinque, sei, dieci sedute), secondo le opzioni descritte nelle pagine dei servizi.

Tariffe

Tariffa per seduta singola: 275 €. Pacchetti: cinque sedute 550 € (-9%), sei sedute 660 € (-9%), dieci sedute 1.080 € (-10%). Tutte le tariffe sono comprensive di IVA. Il pagamento avviene tramite bonifico o, su richiesta, tramite ricevuta di pagamento dopo l'erogazione.

Politica di cancellazione e rimborso

Sedute singole: cancellazione gratuita fino a 24 ore prima della seduta. Per cancellazioni più ravvicinate, la seduta è considerata erogata. Pacchetti: le sedute non utilizzate al termine del percorso (sei mesi dalla data del primo appuntamento) vengono rimborsate alla tariffa piena della seduta singola (275 €), non alla tariffa scontata del pacchetto.

Diritto di recesso (D.lgs. 206/2005 art. 52). Ai sensi del Codice del Consumo, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione, senza dover indicare il motivo. Se chiedi espressamente di iniziare le sedute prima della scadenza dei 14 giorni, e poi recediti, devi corrispondere il costo delle sedute effettivamente erogate. Il recesso si esercita scrivendo a [email protected].

Obblighi del professionista

Il professionista si impegna a: (a) erogare le sedute con la diligenza prevista per la professione; (b) garantire la riservatezza dei contenuti delle sedute; (c) rispondere ai messaggi entro due giorni feriali; (d) emettere ricevuta o fattura regolare per ogni pagamento.

Obblighi del cliente

Il cliente si impegna a: (a) corrispondere il compenso secondo le modalità concordate; (b) avvisare con almeno 24 ore di anticipo in caso di cancellazione; (c) fornire informazioni veritiere e complete utili al lavoro di coaching.

Esclusione di garanzie di risultato

Il coaching aumenta le probabilità che il cliente prenda decisioni migliori sulla propria carriera, ma NON garantisce risultati specifici (assunzioni, promozioni, aumenti di stipendio, cambi di ruolo). I fattori che determinano gli esiti sono molteplici e in larga parte fuori dal controllo del professionista.

Legge applicabile e foro

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per controversie con clienti consumatori si applica il foro del consumatore. Per controversie con clienti professionisti il foro competente è determinato secondo le norme generali del codice di procedura civile.